Соціальний конфлікт: ескалація, глухий кут, вирішення Рубін Дж., Пруйт Д., Кім Хе Сунг

Чи можемо ми послабити руйнівну силу соціальних конфліктів, уникнути їх взагалі або запропонувати конфліктуючим сторонам і кращі альтернативи для вирішення протиріч, якщо вивчимо, як і розростаються, досягають глухого кута і вирішуються конфлікти між окремими індивідами або представниками різних груп? Автори відповідають на ці питання ствердно і докладно описують, як у різних конфліктних ситуаціях проаналізувати всі підводні течії та шляхи, які можуть призвести до бажаного чи небажаного завершення конфлікту.