Естетичний інтелект. Як його розвивати й використовувати в бізнесі та житті Браун П.

У наш час більшості споживачів зовсім не потрібно багато речей – для нас важливі почуття, які викликає у нас певна річ. Ми хочемо отримувати від контакту з продуктом додаткову цінність. Саме тому естетика набуває для бізнесу першочергового значення. Полін Браун протягом 25 років очолювала північноамериканський підрозділ LVMH (Moet Hennessy Louis Vuitton – французька транснаціональна компанія, відомий виробник предметів розкоші під торговими марками Christian Dior, Louis Vuitton та інших). Вона знає про індустрію моди та краси практично все. Полін впевнена: зараз потрібно працювати насамперед не з функціональними властивостями продукту, а з почуттями та емоціями клієнтів. Тільки так можна створити успішні та, що найважливіше, довговічні бренди. У цій книзі Полін на прикладах багатьох відомих компаній розповідає, як різні підходи до роботи з естетичними принципами роблять бізнес процвітаючим або навпаки збільшують ризик фіаско (якщо не налагоджено роботу з естетичною складовою). Крім того, вона показує, як самостійно розвинути естетичний інтелект (а значить, і особистий стиль): з її точки зору, це не даність, а навичка, яку можна тренувати (хоча на це знадобиться час та сили). В основі книги - історії підприємців, лідерів та команд, серед яких Louis Vuitton, Tiffany, Chanel, Gucci, Estee Lauder, MAC Cosmetics, Harley-Davidson, Айріс Апфель, Джо Меллоу та багато інших.